我应该优化什么？

很有可能，如果你以前从未做过任何网站优化，你网站上的所有东西都可能使用一个调优。然而，大多数企业没有时间或流量来优化网站的每一个小方面。

要想确定首先要测试的站点区域，请问自己以下问题：

为什么大多数人来我的网站？他们需要解决什么问题？（这可以简单到“他们想要更多信息”，也可以复杂到“他们需要解决X、Y和Z问题的综合IT解决方案”）。

我希望人们在我的网站上做什么？（您可能希望人们在您站点的不同页面或分区上执行不同的操作）。

一旦你知道了人们为什么在你的网站上，以及你想让他们做什么，看看访问者是如何从他们的“为什么”到你的“什么”。这是一个简单、简单的过程吗？什么是处理事情的替代方法？如何使转换过程更容易和更方便用户？

为了帮助您思考问题，以下是许多商业网站面临困难的特定领域：

登陆页面

登录页面是人们在您的网站上遇到的第一个页面。他们点击一个链接，最后到达一个登陆页面。由于您的登录页面是新访问者首次访问您的网站，因此优化您的登录页面会对您的转换率产生巨大影响。

主页

就像你的登陆页面一样，你的主页也可以改变你的转换率。然而，在许多情况下，您的主页必须比大多数登录页做更多的工作，所以在登录页上工作良好的内容可能不适合您的主页。

结账流程

如果你是一个电子商务企业，平稳的结帐流程对你的企业的成功至关重要。毕竟，当潜在客户开始你的结帐过程，然后下注，这就像把钱从你的口袋里掏出来。一点点的结帐流程优化可能会带来巨大的财务影响。

转换点

与结帐过程一样，从表单到点击呼叫按钮的任何转换点都是网站的关键部分。你的网站的重点是让人们转换，所以如果转换过程没有优化，你只是让自己的事情变得困难。

希望，通过这个过程已经为您提供了一些网站优化的想法，但是如果您想进一步缩小范围，请阅读这个关于“启动分析”的博客文章，以确定关键的测试机会。

定量网站优化工具

网站优化的另一种方法是使用软件工具跟踪网站上的用户行为，并使用这些数据确定测试机会。这种直接的、可测量的方法被称为“定量网站优化”，因为它使用数量数据（95%的浏览量会反弹）来帮助您做出决策。

以下是一些需要考虑的定量网站优化工具：

谷歌分析。它是免费的，您可能已经在您的网站上设置了它。如果你的测试决策过程中没有包含谷歌分析数据，你应该这样做。

基斯米格接吻对于理解谁在你的网站上做什么是很好的。通过kissmetrics，您可以查看特定的用户或队列数据，以了解人们在转换过程中如何在您的站点中移动。

CrazyEgg。想看看人们是如何与特定页面交互的吗？像Crazyegg这样的热图软件可以让你直观地看到人们在你的页面上所做的事情。你可以看到人们在你的页面上滚动了多远，甚至在他们点击的地方，这对于像你的主页或登陆页面这样的重要页面来说是非常有用的见解。

可量化的数据有助于排除网站优化中的许多猜测。通过一个定量的网站优化工具，你可以看到你网站上的许多问题在哪里，并找到解决问题的潜在方法。

定性网站优化工具

当然，知道一个特定的页面有95%的反弹率并不一定能告诉你为什么人们会反弹。在点击后退按钮之前，没有人会给你发送一条消息，说“你的标题对我来说太卖座了”，所以你经常不得不猜测你需要做什么改变来修复糟糕的用户体验。

这就是定性网站优化工具可以使用的地方。定性网站优化工具试图“限定”用户行为，并找出其决策背后的原因。

以下是一些定性工具的示例：

Qualaroo。了解人们对他们的网站体验做了什么和不喜欢什么的最简单方法是询问他们。Qualaroo通过提供用户可以在离开网站前完成的现场调查，实现了这一过程的自动化。当然，不是每个人都会填写一份现场调查，所以你应该用一粒盐来取得这些结果，但是现场调查可以给你提供非常有用的信息。